garantia de ps3

[pepinin]

buenas.resulta que me compre la ps3 hace 11 meses y ha empezado a fallarme el lector.la compre en game,y hoy me pase por alli y pregunte que adonde tenia q llevarla y me dijeron q si fallaba se la llevara y me daban una nueva en el acto porque su garantia es de un año.no se,no me suena muy convincente q me den una por la cara.

Sabeis si hay alguna pega?
la nueva garantia q seria desde el principio?

y otra cosa aparte,como puedo grabar todos mis datos de las partidas y todo lo demas?

gracias a todos

 

[alexmaniaco]

Hola mi opinion es que si te dan una nueva pues cojetela, no creo que te pongan alguna pega ( no deberia si esta en garantia) y sobre guardarte las partidas y eso no tengo ni idea lo siento.

saludos y suerte con tu nueva negrita.

 

[Alexete]

Pues prueba a grabar todo en un pendrive con copia de seguridad

 

[amnessiac13]

Para guardar las partidas usa un pendrive y pasa ahi toda la informacion de juegos guardados y listo,despues solo tendras que añadirlos a la nueva y a seguir donde estabas... suerte!

 

[Sr_Dantorrecilla]

En españa las garantias son por 2 años, y corre a cargo del SAT.

La garantia se paraliza desde que la envias al SAT hasta que la recibes.

Las partidas guardalas en un pendrive, y si tienes un disco duro externo, haz una copia de seguridad desde el XMB, con el disco formateado en FAT32.

Suerte con el lector, compi!!!!

 

[pepinin]

y como se hace la copia de seguridad?

 

[Gcs190]

En españa las garantias son por 2 años, y corre a cargo del SAT.

La garantia se paraliza desde que la envias al SAT hasta que la recibes.

Las partidas guardalas en un pendrive, y si tienes un disco duro externo, haz una copia de seguridad desde el XMB, con el disco formateado en FAT32.

Suerte con el lector, compi!!!!

No es así, durante los primeros 6 meses se asume defecto de origen y la consola debe ser sustituida sin más pegas, a partir de ahí, si el fabricante quiere, se precisa de un peritaje para demostrar que se trata de un defecto de origen.

Por otra parte la garantía no la tramita el SAT, la garantía es SIEMPRE un contrato entre el comprador y el vendedor final, es decir, la tienda.

 

[Teles]

No pienses en nada de inconvenientes ni historias, al no pasar el año ellos mismos se encargan de ello y no tienes que preocuparte de mandarla tu al SAT :victoria:
Saludos!

 

[Jorge_el_Bueno]

si esta en garantia no creo que te pongan ninguna pega...

 

[pepinin]

bueno,y si me dan una nueva que empezaria la garantia de nuevo?

 

[Sr_Dantorrecilla]

Documentacion legal acerca de la Ley del consumo, la Ley de garantias al consumo, y el portal del M. de Consumo:

http://consumo-inc.es/guiacons/guia.htm

http://consumo-inc.es/informes/interior/GARANTIAS/frame/PDF/garantia.pdf

http://www.boe.es/boe/dias/2006/12/30/pdfs/A46601-46611.pdf

Si alguien tiene dudas, que las vea, que yo ahora no se ya si tengo razon o no, que estoy con un trankazo que no me tengo...

Suerte!!

 

[WDS]

si te hacen una nueva factura que muestra que el producto es nuevo y esta libre de falles, a un amigo lo paso algo parecido en el L'eclerc o como sea y se la cambiaron con garantía de un año a partir de ese día.

tu llévala lo antes posible sin dudarlo... (con todos sus cables por si acaso)

 

[ivancitoo]

al sat tiene 1 año la garantia
--- [ Añadido ] -----
asi k mandala

 

[Gcs190]

al sat tiene 1 año la garantia
--- [ Añadido ] -----
asi k mandala

La garantía es por ley de 2 años, por ley durante los primeros 6 meses no te pueden decir nada, despues se puede exigir un peritaje, esto es así si o si, luego esta que los fabricantes decidan aceptar un producto en garantía sin realizar peritaje ni nada y en el caso de PS3 se estan cojiendo con más de un año sin poner ninguna pega.

Ahhhh, de nuevo, la garantía no es con el SAT sino con la tienda a la que compras.

A ver si por repetición nos vamos enterando.

 

[Sr_Dantorrecilla]

Gcs190, estas en un error de interpretacion.

No es de 6 meses la garantia, ni se puede exigir peritacion al consumidor.

La garantia es de 2 años, siendo de 6 meses la responsabilidad derivara de lso fallos posteriores a la reparacion propiamente dicha.

En ningun caso el consumidor debe afrontar ningun coste, ni en concepto de transporte, ni peritacion.

La garantia queda en suspenso desde el envio del bien, hasta la recepcion del mismo.


Supongo, por lo que dices, que trabajas en algun SAT, ya que es la contestacion Oficial que dan.

Pero, en ningun caso es correcta.

Lee, por favor, los enlaces que te deje mas arriba, ya que explican claramente la legislacion actual, (son el BOE propiamente, y ahi no hay discusion posible..)

Y el consumidor puede solicitar la susticion del bien por uno nuevo, siempre que no suponga al vendedor un coste desmesurado respecto a la reparacion, siendo esto tambien a la inversa.

Y siempre han de proporcionar un bien, al menos, igual al averiado.

Y los responsables de ejecutar la garantia son, bien el vendedor, bien el productor, quedando ambos ambos obligados a disponer de los medios adecuados para la ejecucion de la misma, (SAT).


Repito, leed, que lo mejor para salir de dudas es verlo uno mismo.

 

[~ArCaNgEl]

bueno,y si me dan una nueva que empezaria la garantia de nuevo?

Si,serria otro año mas de GAME y otros 2 años de SONY,te darán un comprobante o recibo.

 

[Sr_Dantorrecilla]

Si,serria otro año mas de GAME y otros 2 años de SONY,te darán un comprobante o recibo.

No, el plazo es desde la adquisicion del bien original, hasta los 2 años, excluyendo el periodo que comprenda la reparacion.

Si te dan una nueva, y te hacen una factura nueva, como si la hubieras comprado, si serian otros dos años, pero hay que ser tonto, porque en ese caso, tu les puedes denunciar por no reparar la vieja, y ellos no pueden alegar que te han dado otra, sino que tu simplemente, la has comprado.

Depende de que juez tocase, se les podria caer el pelo, porque es algo alegal.

 

[~ArCaNgEl]

No, el plazo es desde la adquisicion del bien original, hasta los 2 años, excluyendo el periodo que comprenda la reparacion.

Si te dan una nueva, y te hacen una factura nueva, como si la hubieras comprado, si serian otros dos años, pero hay que ser tonto, porque en ese caso, tu les puedes denunciar por no reparar la vieja, y ellos no pueden alegar que te han dado otra, sino que tu simplemente, la has comprado.

Depende de que juez tocase, se les podria caer el pelo, porque es algo alegal.

Si tú mandas la PS3 al SAT y te tyraen una nueva te dan 2 años de garantía mas te lo digo por experiencia,a un producto nuevo le dan 2 años de garantía siempre si no vaya gracia.

 

[Gcs190]

Gcs190, estas en un error de interpretacion.

No es de 6 meses la garantia, ni se puede exigir peritacion al consumidor.

La garantia es de 2 años, siendo de 6 meses la responsabilidad derivara de lso fallos posteriores a la reparacion propiamente dicha.

En ningun caso el consumidor debe afrontar ningun coste, ni en concepto de transporte, ni peritacion.

La garantia queda en suspenso desde el envio del bien, hasta la recepcion del mismo.


Supongo, por lo que dices, que trabajas en algun SAT, ya que es la contestacion Oficial que dan.

Pero, en ningun caso es correcta.

Lee, por favor, los enlaces que te deje mas arriba, ya que explican claramente la legislacion actual, (son el BOE propiamente, y ahi no hay discusion posible..)

Y el consumidor puede solicitar la susticion del bien por uno nuevo, siempre que no suponga al vendedor un coste desmesurado respecto a la reparacion, siendo esto tambien a la inversa.

Y siempre han de proporcionar un bien, al menos, igual al averiado.

Y los responsables de ejecutar la garantia son, bien el vendedor, bien el productor, quedando ambos ambos obligados a disponer de los medios adecuados para la ejecucion de la misma, (SAT).


Repito, leed, que lo mejor para salir de dudas es verlo uno mismo.

Me temo que el que tiene que repasar BOE´S eres tú:

La garantía es de 2 años (yo no he dicho en ningún sitio que sea de 6 meses), pero solamente durante los primeros 6 meses se asume defecto de origen, pasados estos 6 meses, el cliente TIENE QUE DEMOSTRAR que se trata de un defecto de origen y la única manera es mediante peritación.


P.D.: Leete el artículo 9 de la ley de garantías de los bienes de consumo:

1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los bienes de segunda mano, el vendedor y el consumidor podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad.

P.D.2: Qué no se olvide que la garantía os la dá el comercio final ni Sony ni SCEE ni Sony españa ni el SAT de Sony.

 

[raul_sanse]

Yo lo llevaria a game tio,que te den otra de la nueva hornada,siempre va ser mejor,supongo.