- Unido
- enero 25, 2010
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Ayer por la mañana los antivirus McAfee se actualizaron, como todos los días productos como McAfee VirusScan o McAffe Internet Security llamaron a casa para recibir su actualización de firmas de virus. Sin embargo, ayer esa actualización contenía un error mayúsculo en el que el proceso SVCHOST.EXE, uno de los procesos más importantes de los sistemas Windows XP, hacía saltar las alarmas por estar infectado con un supuesto W32/Wecorl.a. Por supuesto, los sistemas que recibieron la actualización se volvieron ingobernables, con reinicios, inestabilidades y problemas varios.
McAfee se apresuró a sacar una serie de pasos para solucionar este problema, el primero de ellos es abrir una terminal de línea de comandos y escribir shutdown -a para prevenir los apagados automáticos. Una vez hecho esto, podemos utilizar uno de estos dos métodos para tomar el control y poder actualizar de nuevo el antivirus:
* Paso 1: Hacemos clic en Inicio, Programas, McAfee, Consola de VirusScan.
* Paso 2: Buscamos la “Protección de acceso”.
* Paso 3: Seleccionamos “Desactivar”.
De esta forma, conseguiremos desactivar la parte del antivirus que nos crea problemas. Una vez hecho esto, podremos actualizar a la siguiente versión para solucionarlo. Sin embargo, si tenemos acceso a Internet, tal vez nos merezca la pena seguir los siguientes pasos tras descargar el archivo EXTRA.ZIP.
* Paso 1: Hacemos clic en Inicio, Ejecutar, escribimos services.msc y aceptamos.
* Paso 2: Buscamos el servicio McAfee McShield y lo paramos con Stop.
* Paso 3: Copiamos el archivo EXTRA.DAT a “\ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Engine \ McAfee”.
* Paso 4: Reiniciamos el servicio McAfee McShield haciendo clic derecho sobre él.
* Paso 5: Volvemos a habilitar la protección de acceso en la consola de VirusScan.
* Paso 6: Buscamos la “Protección de acceso”.
* Paso 7: Seleccionamos “Habilitar”.
* Paso 8: En la consola de VirusScan, buscar la zona de cuarentena.
* Paso 9: Entrar en la ficha de Administrador.
* Paso 10: Restaurar cada uno de los archivos de la zona de cuarentena.
Con estos pasos, el fichero de firmas ya habrá sido actualizado, y los ficheros que estaban bloqueados en la zona de cuarentena quedarán libres, por lo que, en principio no debería haber ningún problema más.
Suerte, saludos.
McAfee se apresuró a sacar una serie de pasos para solucionar este problema, el primero de ellos es abrir una terminal de línea de comandos y escribir shutdown -a para prevenir los apagados automáticos. Una vez hecho esto, podemos utilizar uno de estos dos métodos para tomar el control y poder actualizar de nuevo el antivirus:
* Paso 1: Hacemos clic en Inicio, Programas, McAfee, Consola de VirusScan.
* Paso 2: Buscamos la “Protección de acceso”.
* Paso 3: Seleccionamos “Desactivar”.
De esta forma, conseguiremos desactivar la parte del antivirus que nos crea problemas. Una vez hecho esto, podremos actualizar a la siguiente versión para solucionarlo. Sin embargo, si tenemos acceso a Internet, tal vez nos merezca la pena seguir los siguientes pasos tras descargar el archivo EXTRA.ZIP.
* Paso 1: Hacemos clic en Inicio, Ejecutar, escribimos services.msc y aceptamos.
* Paso 2: Buscamos el servicio McAfee McShield y lo paramos con Stop.
* Paso 3: Copiamos el archivo EXTRA.DAT a “\ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Engine \ McAfee”.
* Paso 4: Reiniciamos el servicio McAfee McShield haciendo clic derecho sobre él.
* Paso 5: Volvemos a habilitar la protección de acceso en la consola de VirusScan.
* Paso 6: Buscamos la “Protección de acceso”.
* Paso 7: Seleccionamos “Habilitar”.
* Paso 8: En la consola de VirusScan, buscar la zona de cuarentena.
* Paso 9: Entrar en la ficha de Administrador.
* Paso 10: Restaurar cada uno de los archivos de la zona de cuarentena.
Con estos pasos, el fichero de firmas ya habrá sido actualizado, y los ficheros que estaban bloqueados en la zona de cuarentena quedarán libres, por lo que, en principio no debería haber ningún problema más.
Suerte, saludos.