Problema en registro en eBay

[Sacra]

Pues tengo un problema en eBay, hoy queria hacerme una cuenta, pero al parecer ya tenia una cuenta hecha, le he dado a recordar seudonimo, y me han mandado un email:

Estimado xxxxxx:

En respuesta a tu solicitud de que te recordemos tu seudónimo en eBay, adjuntamos la información que obra en nuestro poder. Si no has enviado esa solicitud, no hace falta que leas el mensaje.

Tu seudónimo es: xxxxxx
Tu dirección de correo electrónico registrada es: [email protected]

Si has olvidado tu contraseña, solicítala en:
http://pages.ebay.es/services/registration/reqpass.html

Gracias,
eBay

Pues ahora bien voy a recordar contraseña, pongo el nick pero me sale un mensaje de error y no tengo ni idea de que hacer para recordar la contraseña, el error que em da es el siguiente:

Aún no has confirmado tu registro con eBay. Completa el registro antes de solicitar una contraseña nueva.

Espero vuestras respuestas y gracias anticipadas.