problema con virus?

[shadowofsoul]

buenas a mi primo le ha pasado algo extraño en su pc, tiene el avast antivirus i esta tarde de repente le a empezado a dar alertas de un virus, despues de eso el avast a dejado de funcionarle, cualquier antivirus que a instalado no le ha funcionado como si el virus los bloquease, despues a dejado de funcionarle el firefox, i algunas cosas del menu inicio le an desaparecido, alguna solucion que evite el formateo del pc?

 

[Hulkini]

prueba con karpersky antivirus 2011 ese se instala aunque el virus lo intente blokear

 

[sobregastron]

El antivirus que tengo yo y me va perfecto se llama:
GAVAST antivirus 2010.

 

[Rixi_7]

Prueba con el karpersky como dicen pero sino tendra que ser el formateo

 

[MsS-Z-E-R-O]

ha probado a desinstalar el avast??
si no lo ha hecho que lo desinstale y que vuelva pedir otra clave de activacion