¿Fallo mío o de XtraLife ?

[X_shadow_X]

Hola. De entrada quiero deciros que me he leído todos los temas sobre Xtralife y no se resuelve mi duda. Veréis, ayer hice un pedido de Bioshock Universe Pack. Hasta ahí todo bien pero resulta que le dí a la opción de 'Transferencia Bancaria'. Bien, lo pago y todo esto por Internet mediante una transferencia de mi banco. Pero resulta que cuándo voy a leer mi correo electrónico no veo ningún mensaje de Xtralife y en la página web pone 'Pedido pendiente de pago' (o algo similar). Por si influye en algo, el pedido lo hice a las 23:00.
Espero con ansias vuestras respuestas y espero que me sirváis de ayuda.
Saludos.

 

[Dany_Extreme]

Hola. De entrada quiero deciros que me he leído todos los temas sobre Xtralife y no se resuelve mi duda. Veréis, ayer hice un pedido de Bioshock Universe Pack. Hasta ahí todo bien pero resulta que le dí a la opción de 'Transferencia Bancaria'. Bien, lo pago y todo esto por Internet mediante una transferencia de mi banco. Pero resulta que cuándo voy a leer mi correo electrónico no veo ningún mensaje de Xtralife y en la página web pone 'Pedido pendiente de pago' (o algo similar). Por si influye en algo, el pedido lo hice a las 23:00.
Espero con ansias vuestras respuestas y espero que me sirváis de ayuda.
Saludos.

Si lo has pedido ayer a esa hora hasta hoy no deberia estar confirmado el pago supongo,aun asi de no confirmarlo tienes en la pagina el numero de atencion al cliente y el mail de contacto,yo cuando tube problemas use el mail y sin problema

 

[X_shadow_X]

Si lo has pedido ayer a esa hora hasta hoy no deberia estar confirmado el pago supongo,aun asi de no confirmarlo tienes en la pagina el numero de atencion al cliente y el mail de contacto,yo cuando tube problemas use el mail y sin problema

Digamos que no te confirman el pago al momento ¿No es así?

 

[Dany_Extreme]

Digamos que no te confirman el pago al momento ¿No es así?

Pues no sabria decirte porque yo suelo pagar en horario laboral y nunca pedi nada a esas horas

 

[Amane_Kurosaki]

Pero te han cobrado ya ?? tambien puede que no hayan confirmado ya que hoy es fiesta en algunas comunidades...


Xtralife confirma los pedido al dia siguiente si no entra en las horas de 10:00-14:00 y 16:00-18:00

 

[X_shadow_X]

Pero te han cobrado ya ?? tambien puede que no hayan confirmado ya que hoy es fiesta en algunas comunidades...


Xtralife confirma los pedido al dia siguiente si no entra en las horas de 10:00-14:00 y 16:00-18:00

Pues no me lo han cobrado :facepalm: Pero como tú dices, quizás influya el ser festivo hoy en varias comunidades. Espero que sea solo eso porque es que sino no le encontraría respuesta a que no me lo hayan cobrado.

 

[Varrelo]

Las transferencia bancarias pueden tardar hasta dos o tres días en aparecerle al destinatario.. ¿Ponía algo en la condiciones de pago?

 

[X_shadow_X]

Las transferencia bancarias pueden tardar hasta dos o tres días en aparecerle al destinatario.. ¿Ponía algo en la condiciones de pago?

No sé a lo que te refieres... Si te refieres el tocho de texto que salía después de realizar la compra, no recuerdo de que pusiera ningún apartado de condiciones de pago.

 

[BlondNordic]

Hola. De entrada quiero deciros que me he leído todos los temas sobre Xtralife y no se resuelve mi duda. Veréis, ayer hice un pedido de Bioshock Universe Pack. Hasta ahí todo bien pero resulta que le dí a la opción de 'Transferencia Bancaria'. Bien, lo pago y todo esto por Internet mediante una transferencia de mi banco. Pero resulta que cuándo voy a leer mi correo electrónico no veo ningún mensaje de Xtralife y en la página web pone 'Pedido pendiente de pago' (o algo similar). Por si influye en algo, el pedido lo hice a las 23:00.
Espero con ansias vuestras respuestas y espero que me sirváis de ayuda.
Saludos.

El sabado compre un juego en xtralife con tarjeta y pague por la opcion de "envio en 24h", como era semana santa suponia que el lunes lo enviarian o el martes en su defecto por ser fiesta el lunes en algunas partes, total que a estas horas aun me aparece "pendiente de pago" pero de la tarjeta me lo han cobrado, asi que puede que sea cosa de xtralife.

 

[X_shadow_X]

El sabado compre un juego en xtralife con tarjeta y pague por la opcion de "envio en 24h", como era semana santa suponia que el lunes lo enviarian o el martes en su defecto por ser fiesta el lunes en algunas partes, total que a estas horas aun me aparece "pendiente de pago" pero de la tarjeta me lo han cobrado, asi que puede que sea cosa de xtralife.

A ok muchísimas gracias. Una preguntilla más, ¿El código SWIFT ese para qué sirve?

EDITOOOOOOOOOOO: El pedido me lo han cobrado. Así que esto va sobre ruedas. (Excepto lo del código SWIFT :buf: )

 

[BlondNordic]

A ok muchísimas gracias. Una preguntilla más, ¿El código SWIFT ese para qué sirve?

EDITOOOOOOOOOOO: El pedido me lo han cobrado. Así que esto va sobre ruedas. (Excepto lo del código SWIFT :buf: )

El codigo ese ni p*** idea pero lo acabo de comprobar ahora mismo y a mi tambien, me ha pasado de pendiente a pagado y enviado por lo que debia ser problema suyo.

 

[X_shadow_X]

El codigo ese ni p*** idea pero lo acabo de comprobar ahora mismo y a mi tambien, me ha pasado de pendiente a pagado y enviado por lo que debia ser problema suyo.

Bueno, lo he pusto un poco confuso :buf: Mi entidad financiera, evidentemente me lo han cobrado pero en Xtralife sigue poniendo "Pedido pendiente de pago" Osea, la cosa sigue CASI igual que estaba, pero no entiendo lo que has dicho @DarkPrince932 ¿Te ha pasado ya el pedido de Pendiente a Pagado o me he confundido? Puede haber otra opción que hoy hayan vuelto a su trabajo y estén empezando por los pedidos del sábado...

 

[BlondNordic]

Bueno, lo he pusto un poco confuso :buf: Mi entidad financiera, evidentemente me lo han cobrado pero en Xtralife sigue poniendo "Pedido pendiente de pago" Osea, la cosa sigue CASI igual que estaba, pero no entiendo lo que has dicho @DarkPrince932 ¿Te ha pasado ya el pedido de Pendiente a Pagado o me he confundido? Puede haber otra opción que hoy hayan vuelto a su trabajo y estén empezando por los pedidos del sábado...

Hasta ahora desde el sabado estaba en pendiente y ahora me pone pagado y enviado por lo que mañana me deberia llegar.

 

[Varrelo]

El código SWIFT es el nombre que se le da internacionalmente a unos de los dígitos de la cuenta bancaria. También puedes encontrar a veces términos como IBAN o BIC...

 

[X_shadow_X]

Hasta ahora desde el sabado estaba en pendiente y ahora me pone pagado y enviado por lo que mañana me deberia llegar.

Y otra pregunta (sí, soy pesado) ¿Mi juego aunque esté agotado lo tengo, por así decirlo, lo tengo reservado aunque no lo tengo pagado? Es que me estoy haciendo un lío flipante.

 

[BlondNordic]

Y otra pregunta (sí, soy pesado) ¿Mi juego aunque esté agotado lo tengo, por así decirlo, lo tengo reservado aunque no lo tengo pagado? Es que me estoy haciendo un lío flipante.

Pues eso ni idea, lo mas logico seria que te lo reservaran una vez pagado para asegurarse de que te llega aun si se quedan sin stock, pero ya ni idea :buf:

 

[X_shadow_X]

Pues eso ni idea, lo mas logico seria que te lo reservaran una vez pagado para asegurarse de que te llega aun si se quedan sin stock, pero ya ni idea :buf:

A ok, gracias por tu ayuda
--- [ Añadido ] -----
Quiero informaros de que ya me han entregado mi pedido. Muchas gracias por la ayuda que he recibido. @NEED esto ya se puede cerrar.
¡Saludos!