Pues a mi me paso lo mismo y lo solucione desde el pc en la pagina de ps network, cuando vas a iniciar sesion hay un apartado que pone olvide mi contraseña o algo asi,le das te hara una pregunta que tu mismo elegiste al hacerte la cuenta, la respondes y pones una nueva contraseña y ya esta!!
Mira vas a la pagina de psnetwork de donde te hiciste la cuenta,yo lo hice desde la española, (porque no se si puedes hacerlo desde otra), sino sabes como se llama la pagina de venezuela pon en el google psnetwork y tu pais y ya esta,
Una vez en ella en la pagina de inicio hay una pestañita arriba que pone iniciar sesion le das y luego mas abajo de donde tendria que poner tu mail y contraseña en color rojo pone olvide mi contraseña le da y sigues el proceso que te he dicho antes supongo que te ira bien asi!! un saludo
Una vez en ella en la pagina de inicio hay una pestañita arriba que pone iniciar sesion le das y luego mas abajo de donde tendria que poner tu mail y contraseña en color rojo pone olvide mi contraseña le da y sigues el proceso que te he dicho antes supongo que te ira bien asi!! un saludo