error al intentar cambiar de nombre y de avatar

[Abujanja]

hola

llevo varios días intentando cambiar el nombre de mi cuenta ( no la id ) y de cambiar a otro avatar y cuando lo intento cambiar sale un mensaje en la pantalla que dice ha ocurrido un error.

a alguien también le pasa u a alguien sabe por que sucede esto e hay solución ?

saludos y muchas gracias.